christinalwt

今年7月底想送小魚兒去全台連鎖的何嘉仁， 去櫃檯詢問留資料後， 櫃台邀約我參加最後一場的"桌遊活動"， 辦在周六，可以先帶小魚兒來看看環境 那天小魚兒還算開心，場地也還算不錯， 遊戲結束後何嘉仁有簡報他們的收費方式與上課的情況， 也說明今天報名就送代辦品(太吸引我這個歐巴桑惹.....) 雖然當下我們沒有報名 但也實在很心動~~ 而且帶活動的老師我很喜歡~~ 後來一問才知道以後小魚兒會給她教， 就加深了我想送小魚兒來就讀的心意.... 跟當時的保母討論了一下， 保母建議可以先試讀幾天看看情形， 於是就打電話問櫃台小姐 (後來才知道她7月底離職...8月不會再來了) 小姐表示：試讀5天5000塊，可以折抵註冊費 (此時並未提及"跨"學期的話要繳試讀費用1000/day) 所以我好開心~~下班立刻衝到學校繳5000， 跟那個小姐說小魚兒明天來試讀~~ 領了書包跟餐具一些有的沒的回家 開心準備上學去！ (還衝去饒河夜市印姓名貼紙呢！有好多東西要貼~~哈哈哈) 上了3天， 每天中午SABRINA老師都會打給我報告小魚兒的情形 包括吃飯吃得怎樣 哭了多久 個性如何 更讓我覺得選擇HESS實在很對！ 小魚兒適應得很好很快， 在家時都很開心， 所以我就去繳註冊費用 因為我們公司有企業優惠， 註冊費折減1400， 當時就詢問準備離職的櫃台小姐， 她說我們公司的企業優惠要等開學之後會統一折抵在月費袋上 請我不用擔心 (後來8月某個夜黑風高的晚上在學校開家長會時， "主管"出面告知我，代辦品跟企業優惠只能擇一， 當時為何都沒人說咧? 雖然只是區區1400，但FU開始覺得不太好) 當天很開心地領了睡袋等一大堆的代辦品回家~~ HAPPY~~~ 到了開學的那天.... 情況混亂 因為新生大家都在哭哭.... 所以小魚兒也在陪哭 我覺得這很正常 過了不久也開始了小魚兒的"病毒碼更新期" 所以我們開始有一天沒一天上課 直到後來.... 我偶然碰到一位同班同學的正咩媽咪 說要加我LINE~~ 於是我臉紅害羞的加進班級群組裡面 大家討論時我才發現好多"莫名其妙"的事情..... 才開始了解何嘉仁有多麼的沒制度 首先是師生比 在還沒入學前 有敘明一班最多16人 2中師+1外師 結果在9月時小魚兒班上只剩SABRINA一位中文老師 另外一位Sophie原來是暑期實習生 0.0 難怪最近小魚兒常常紅著屁屁回家 然後，因為小魚兒午睡前要喝鮮奶 (試讀時SABRINA有說，也有遇過其他小朋友喝鮮奶的 她會早上拿鮮奶去冰，午睡前用溫奶器給她喝) BUT在只有一位中師的情況下.... 小魚兒是自己到了要睡覺的時候拿出書包的牛奶給SABRINA 請她幫忙(聽到SABRINA轉述時，媽媽已落淚~~好懂事的小魚) ----------無言的分隔線------------ 鮮奶一般來說從早上7點多放在室溫一路到中午12點， 應該已經快壞快壞了 我有用不太給力的保溫袋裝起來 但應該還是快壞快壞 於是我一邊改用保溫奶瓶裝奶 另一方面開始正視師生比這件事 依循正常法律途徑 打電話去台北教育局檢舉 台北教育局的鄭小姐也很負責任 先打電話問現況 發現跟系統上登記不符(教保員、園長、園內的班級名單都是舊的了) 一週後(某週二下午15:00)衝去突襲檢查 可怕的事情發生了 可怕的事情發生了 可怕的事情發生了 全園只剩2個班級 小魚兒的班級整個消失在地球上 我以為只有在新聞看到的笑話 活生生演在離公司500公尺的地方.... 當天小魚兒的聯絡簿上 老師第一次沒有填寫任何內容 (可能情況混亂吧) 後來教育局的鄭小姐跟我說沒小魚兒的班級時 我真是晴天霹靂 哀~~~ 鄭小姐說那間分校還有很多要改正的缺失 她會先行文給分校 至於師生比的問題 要我再提供一些證據給她 (至少要先讓小魚兒的班級浮上水面Q.Q) 事已至此 我只好求助HESS體系內部 打了總部 總機說要幫我轉負責人 結果接起來的是客服.... 客服說不方便提供姓名 只能提供唯一資訊就是"叫我無小姐" 我也只能很無奈的問 那我方便知道一下北三民分校的校長叫啥嗎? 她說她不知道 我說英文名字中文名字都不知道嗎? 她說是的~~她不知道~~但她會替我打電話給北三民分校~~請分校的"主管"回電給我 後來北三民"新來的RENNY"(她在電話中也再三表明說不方便透露自己的中文姓名) 打給我 跟我說：小魚兒的媽咪~~園長最近很忙~~在忙採購新設備所以沒辦法跟我聯繫~~也不方便提供園長的中英文姓名!@#$%^&*..... 後面講什麼已經不重要了 最後，在昨天，小魚兒的班級收了第17位學生..... 這整間學校是發生什麼事了??????????? 誰能告訴我??